廣東科慧的系統交換平臺采用美國EXCEL交換機，EXCEL交換機是一個具有開放性、可伸縮性、高性能和可程式設計的交換平臺?？筛鶕唧w業務需要及用戶量大小，隨時新增系統容量。自動分流系統可令空閑座席接收呼入的效果，既提高組織時間內的有效接通數量，又確?？蛻魯祿慕油?。
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