廣東科慧的系統交換平臺采用美國EXCEL交換機，EXCEL交換機是一個具有開放性、可伸縮性、高性能和可程式設計的交換平臺?？筛鶕唧w業務需要及用戶量大小，隨時新增系統容量。自動分流系統可令空閑座席接收呼入的效果，既提高組織時間內的有效接通數量，又確保客戶數據的接通率。
了解更多
遞送
設計
建造
真誠服務，追求卓越。
遵照國際管理指標體系，保證為客戶達成既定目標。
準確定位，開拓創新。
鞏固與海內外大型電訊企業的多角度合作，占領先機。
呼入服務
包括一般查詢、技術支援、服務申請、用戶基本數據更新等
呼出服務
由電話銷售服務及市場調查服務組成，主動促銷，收集數據
線上客戶
服務系統
隨時監控網站訪客，向訪客發起實時、便捷的網頁對話
視覺化客戶
服務系統
為呼叫中心視覺化、智能化發展提供解決方案
CallVU
科慧AI
包括語音機器人（含電銷與客服）、文字機器人和視覺化服務
支持完整數字客戶體驗
之旅的定制解決方案
我們的客戶包括600多家相信客戶體驗
對其成功至關重要的公司。
查看我們的行業經驗 >
CallVU科慧AI
立即改進您的AI
媲美真人發聲一樣的TTS
智能識別?極速響應?通話打斷
仿如真人的聊天體驗
近乎代替基礎性
標準化的傳統電銷
以人為主導的數字
服務理論，由下一代智能
解決方案驅動的客戶體驗創新。
1990年 1000+ 10年
公司成立 客服坐席 呼叫服務管理經驗
所獲榮譽
卓越客戶體驗
多年來為多家海內外大型企業合作服務，
優秀的數智服務表現深受客戶喜愛，屢次獲得官方獎項。
查看所有榮譽
數智時代，連接萬物
聯系我們
